Kasus Pertamax, Investigasi Pemicu Filter Bensin Rusak
December 3, 2024 By Amandira Maharani
4 Desember 2024 – Beberapa waktu lalu, sebuah video viral memicu kekhawatiran masyarakat terkait kualitas Pertamax setelah sejumlah pengguna melaporkan kerusakan pada pompa bensin di wilayah Cibinong, Jawa Barat. Isu ini dengan cepat menyebar di media sosial, menimbulkan keresahan di kalangan pengguna kendaraan yang menggunakan bahan bakar non-subsidi tersebut.
Respon Cepat Pertamina
Corporate Secretary Pertamina Patra Niaga, Heppy Wulansari, menjelaskan bahwa pihaknya langsung merespons laporan kerusakan mesin yang diduga akibat penggunaan Pertamax. Investigasi komprehensif segera dilakukan dengan melibatkan berbagai pihak teknis untuk mengungkap akar permasalahan.
Proses investigasi mencakup beberapa tahapan yang sistematis:
- Pengecekan kualitas Pertamax di terminal BBM
- Pemeriksaan di sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU)
- Pengecekan di bengkel-bengkel di area Cibinong
- Koordinasi dengan lembaga penelitian independen
Sejak awal, Pertamina bersikap transparan dan mengambil pendekatan ilmiah untuk menyelidiki permasalahan yang dilaporkan. Mereka menggandeng dua lembaga kredibel untuk melakukan investigasi mendalam: PT LAPI Institut Teknologi Bandung (ITB) dan Lemigas.
Temuan Investigasi Mendalam
Penelitian Tim ITB
Ahli konversi energi ITB, Tri Yuswidjajanto Zaenuri, memberikan penjelasan mendetail dari hasil penelitian. Menurutnya, Pertamax bukan penyebab utama kerusakan mesin. Investigasi mendalam menemukan serangkaian fakta menarik:
- Endapan ditemukan di dalam tangki kendaraan
- Endapan menyumbat filter, menyebabkan pasokan bahan bakar tidak mencukupi
- Analisis menggunakan Energy-Dispersive X-ray Spectroscopy (EDS) dilakukan untuk mengidentifikasi unsur pembentuk endapan
Menariknya, senyawa pembentuk endapan tidak ditemukan dalam bahan bakar Pertamax yang dianalisis. Tim peneliti mencurigai adanya hubungan dengan material anti korosi yang biasa digunakan sebagai pelapis tangki bahan bakar berbahan logam.
Hasil Uji Lemigas
Lemigas Kementerian ESDM memberikan konfirmasi tambahan yang menenangkan:
- Kualitas Pertamax dari SPBU di Cibinong dan wilayah lain telah memenuhi spesifikasi teknis
- Produk dinyatakan “on spec” sesuai ketentuan Direktorat Jenderal Migas
- Tidak ditemukan penyimpangan yang dapat mengakibatkan kerusakan mesin
Karakteristik Khusus Kasus
Salah satu temuan menarik adalah bahwa kerusakan mesin tidak terjadi secara massal. Heppy Wulansari menegaskan bahwa gangguan hanya terjadi pada merek dan tipe kendaraan tertentu di lokasi spesifik. Hal ini menambah kompleksitas investigasi dan membutuhkan pendekatan yang lebih cermat.
Dampak terhadap Penjualan Pertamax
Kasus kerusakan filter bensin ini secara signifikan mempengaruhi persepsi konsumen dan dinamika penjualan Pertamax. Berdasarkan data internal Pertamina, terjadi penurunan penjualan yang cukup drastis dalam beberapa pekan setelah viralnya video keluhan konsumen.
Analisis Penurunan Penjualan
Dalam periode satu bulan setelah kasus viral:
- Penjualan Pertamax di wilayah Jabodetabek turun sekitar 25-30%
- Konsumen mulai beralih ke produk bahan bakar sejenis
- Peningkatan konsultasi dan pertanyaan ke call center Pertamina
Respons Pasar
Dampak psikologis dari kasus ini cukup signifikan:
- Konsumen menjadi lebih skeptis terhadap bahan bakar non-subsidi
- Meningkatnya permintaan akan informasi teknis produk
- Perlunya komunikasi berkelanjutan dari pihak Pertamina
Estimasi pemulihan kepercayaan konsumen diperkirakan memakan waktu 3-6 bulan, tergantung efektivitas komunikasi dan transparansi Pertamina dalam menangani kasus tersebut.
Informasi Penting untuk Konsumen
Beberapa poin penting yang perlu diperhatikan konsumen:
- Pemilik kendaraan dengan tangki berbahan resin dapat tetap menggunakan Pertamax
- Investigasi masih berlanjut untuk menemukan akar permasalahan
- Tidak ada indikasi bahaya umum pada penggunaan Pertamax
Kontak dan Layanan
Pertamina berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik:
- Pertamina Call Center: 135
- Terus melakukan koordinasi dengan pemilik kendaraan
- Memantau dan mengkaji kondisi kendaraan yang mengalami gangguan
Meskipun sempat menimbulkan kekhawatiran, investigasi mendalam menunjukkan bahwa Pertamax tidak terbukti menjadi penyebab kerusakan mesin. Pertamina terus berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik dan transparan kepada konsumen.
Pemilik kendaraan disarankan untuk tetap tenang, melakukan perawatan berkala, dan dapat menghubungi call center Pertamina jika mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut.