KAI Tambah Fitur Female Seat Map, Solusi Nyaman dan Aman untuk Penumpang Wanita
March 25, 2025 By Reynaldi Aditya Ramadhan
25 Maret 2025 – PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menghadirkan inovasi untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang. Melalui pembaruan aplikasi Access by KAI versi 6.11.1 yang dirilis pada 17 Maret 2025, kini tersedia fitur Female Seat Map yang memungkinkan penumpang wanita memilih kursi di sebelah sesama wanita.
Inovasi Baru untuk Kenyamanan Perjalanan
Selama ini, proses pemilihan kursi dalam perjalanan kereta belum memberikan kemudahan bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama perempuan. Dengan hadirnya fitur Female Seat Map, kini penumpang wanita dapat memilih tempat duduk yang lebih nyaman dan aman selama perjalanan.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa fitur ini dihadirkan untuk menunjang keamanan dan kenyamanan perempuan selama menggunakan layanan kereta api.
“Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan rasa aman dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi penumpang wanita. KAI akan terus berupaya menghadirkan layanan berbasis teknologi guna meningkatkan kenyamanan pelanggan,” ujar Anne Purba dalam keterangan resmi.
Cara Menggunakan Fitur Female Seat Map
Fitur Female Seat Map hanya tersedia bagi penumpang perempuan dan dapat diakses melalui aplikasi Access by KAI. Berikut langkah-langkah untuk menggunakan fitur ini:
- Buka aplikasi Access by KAI dan pastikan sudah menggunakan versi terbaru.
- Masuk ke akun terdaftar dan pilih menu pemesanan tiket “Antar Kota”.
- Pilih jadwal keberangkatan serta isi data penumpang.
- Pada bagian pemilihan kursi, pilih tempat duduk yang ditandai warna pink, yang menunjukkan bahwa kursi tersebut sudah ditempati oleh penumpang perempuan.
- Selesaikan pemesanan dan pastikan semua detail sudah sesuai sebelum melanjutkan ke pembayaran.
Sistem Validasi dengan NIK
Agar fitur ini benar-benar digunakan sesuai kebutuhan, KAI menerapkan sistem validasi berbasis Nomor Induk Kependudukan (NIK). Data NIK yang memiliki kode khusus perempuan (dua digit ke-7 dan ke-8 dengan angka 41 hingga 71) akan secara otomatis diberikan akses untuk memilih kursi dengan fitur Female Seat Map.
Sebagai informasi, NIK perempuan ditandai dengan penambahan angka 40 pada tanggal lahir dalam format DD/MM/YY. Misalnya, jika seseorang lahir pada 1 Januari, maka kode NIK-nya akan berubah dari 01 menjadi 41.
Potensi Kendala dan Solusi dari KAI
Meski sistem ini sudah diterapkan, ditemukan beberapa kasus di mana penumpang laki-laki tetap bisa mengakses fitur Female Seat Map karena memiliki NIK dengan kode khusus perempuan. Hal ini dapat terjadi karena kesalahan input data atau kesalahan sistem dalam membaca NIK.
KAI menanggapi isu ini dengan menyatakan bahwa mereka akan terus memantau dan memperbaiki sistem agar fitur ini dapat berfungsi lebih optimal. Mereka juga akan mengumpulkan masukan dari pelanggan guna menyempurnakan fitur ini di pembaruan selanjutnya.
Layanan Tambahan di Aplikasi Access by KAI
Selain fitur Female Seat Map, aplikasi Access by KAI juga memiliki berbagai fitur yang mempermudah perjalanan pengguna, antara lain:
- Pemesanan tiket berbagai jenis kereta, termasuk kereta jarak jauh, lokal, KRL, LRT, dan kereta cepat.
- Pengelolaan tiket seperti mengubah jadwal, membatalkan, mentransfer tiket, atau mencetak e-boarding pass.
- Fitur hiburan, seperti streaming film tanpa kuota saat perjalanan menggunakan WiFi kereta.
- Layanan pemesanan tiket di loket go-show, yang juga memungkinkan penumpang perempuan meminta kursi di sebelah sesama perempuan.
Hadirnya fitur Female Seat Map merupakan langkah inovatif dari PT KAI dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan aman bagi penumpang wanita. Meski masih memiliki beberapa kendala teknis, fitur ini menjadi solusi bagi para wanita yang sering bepergian sendirian dan menginginkan rasa aman saat berada di dalam kereta.
Bagi Anda yang ingin menikmati fitur ini, pastikan mengupdate aplikasi Access by KAI ke versi terbaru dan segera coba fitur ini saat memesan tiket perjalanan Anda! 🚆✨
Related Tags & Categories :